Verstehen durch "Be-greifen"

Das neue Paradigma der Informationsvermittlung

 

Wer (Sender) anderen Person (Empfänger) etwas mitteilt (also eine Information weitergibt), will damit in der Regel etwas erreichen. Wenn es sich bei der Person um einen Verkäufer oder Berater (wie z. B. einen Pharmareferenten, einen Finanzberater oder einen Arzt) handelt, will mit der Information ein bestimmtes Verhalten (wie z. B. eine Kaufentscheidung, den Abschluss eines Vertrages oder die Einhaltung der ärztlichen Anordnungen) erreichen.

 

Der Schlüssel dafür, ob die Information zu dem gewünschten Verhalten führt oder nicht, hängt von vielen Faktoren ab (wird die Information begriffen, ist der Informationsgeber sympathisch oder kompetent etc.). Einer der wesentlichen Faktoren ist „Wertschätzung“ – wie hoch schätzt – im wahrsten Sinne des Wortes - der Empfänger den Wert des Produktes, der Leistung, der Information für sich persönlich ein.

 

Cornelia Englert und Peter Jungblut-Wischmann haben im Rahmen ihrer langjährigen Beratung großer Vertriebsorganisationen zum Einsatz von Tablet PCs im Verkaufsgespräch eine Methode entwickelt, die Verkäufer dabei unterstützt, diese Wertschätzung zu erreichen. Die Teach-by-Touch Methdode

 

• steigert die Überzeugungskraft von Verkäufern, Beratern, Ärzten etc. und

• reduziert die Abhängigkeit der erfolgreichen Informationsvermittlung von der Persönlichkeit, Tagesform und Kompetenz des "Senders"